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| en | metatag | 1 | Condiciones Generales. Aviso legal | General Terms and Conditions. Legal Notice |
| en | metatag | 1 | GHC, aviso legal, licencia de uso, generador horarios, ofertas, precios, descargar GHC, Peñalara Software | GHC, legal notice, license agreement, timetabling software, offers, prices, download GHC, Peñalara Software |
| en | metatag | 1 | Peñalara GHC. Software generador de horarios para centros de enseñanza. Información legal, condiciones de uso, licencia de uso, última versión GHC. | Peñalara GHC. Timetabling software for educational institutions. Legal information, terms of use, license, latest GHC version. |
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| en | avisolegal | 1 | Condiciones Generales | General Conditions |
| en | avisolegal | 1 | Aviso Legal | Legal Notice |
| en | avisolegal | 1 | TITULARIDAD | OWNERSHIP |
| en | avisolegal | 1 | Conforme al Art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante, LSSI), le informamos que la presente página web pertenece a: | According to Art. 10 of Law 34/2002 of 11 July, on information society services and electronic commerce (hereinafter, LSSI), we inform you that this website belongs to: |
| en | avisolegal | 1 | PEÑALARA SOFTWARE S.L, con CIF: B40247744 y domicilio social en Teodosio el Grande 8 BIS, Oficina 7, CP:40.001 Segovia, España e inscrita en el Registro Mercantil de Segovia.: TOMO 274, LIBRO 0, FOLIO 5, HOJA SG-6065. | PEÑALARA SOFTWARE SL, whose CIF is: B40247744 and registered office in Teodosio el Grande 8 BIS, Office 7, postcode:40001 Segovia, Spain and enrolled in the Segovia Commercial Register.: VOLUME 274, BOOK 0, PAGE 5, SHEET SG-6065. |
| en | avisolegal | 1 | Con los siguientes datos de contacto: | With the following contact information: |
| en | avisolegal | 1 | E-mail: <a href="mailto:info@penalara.com" class="fw-bold text-decoration-underline">info@penalara.com</a> | Email: <a href="mailto:info@penalara.com" class="fw-bold text-decoration-underline">info@penalara.com</a> |
| en | avisolegal | 1 | Los siguientes términos y condiciones rigen la compra y uso de los productos GHC / GHU para usuarios profesionales (colegios, institutos, universidades…) por Peñalara Software a sus clientes (El Cliente), que éstos contratan y compran a través del sitio web de Peñalara Software cuyo dominio es: | The following terms and conditions govern the purchase and use of GHC / GHU products for professional users (schools, high schools, universities…) by Peñalara Software to its customers (The Customer), that they contract and buy through the Peñalara Software website whose domain is: |
| en | avisolegal | 1 | y las “Condiciones Generales” y conforman, junto con el producto y modalidad elegida durante el proceso de compra, el contrato entre Peñalara Software y el Cliente. | and the “General Conditions” and make up, together with the product and modality chosen during the purchase process, the contract between Peñalara Software and the Customer. |
| en | avisolegal | 1 | UN PRODUCTO PARA PROFESIONALES | A PRODUCT FOR PROFESSIONALS |
| en | avisolegal | 1 | El producto está diseñado y dirigido únicamente a clientes para sus necesidades empresariales o profesionales. En particular, el Cliente declara y garantiza que no contrata el producto en ningún caso como consumidor (es decir, como una persona que actúa en un ámbito ajeno a su actividad empresarial o profesional). | The product is designed and directed just to customers for their business or professional needs. In particular, the Customer declares and guarantees that he/she does not contract the product in any case as a consumer (that is, as a person who acts in a field unrelated to his/her business or professional activity). |
| en | avisolegal | 1 | En su condición de profesionales, Peñalara Software y el Cliente acuerdan excluir las obligaciones establecidas en los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico relativas a proporcionar determinada información con carácter previo y posterior a la contratación del producto. | As professionals, Peñalara Software and the Customer agree to exclude the obligations established in articles 27 and 28 of Law 34/2002 on Services of the Information Society and Electronic Commerce related to providing certain information before and after the contracting of the product. |
| en | avisolegal | 1 | EL PRODUCTO: CONTRATACIÓN, COMPRA Y USO | THE PRODUCT: CONTRACT, PURCHASE AND USE |
| en | avisolegal | 1 | La contratación y compra del producto se realizará exclusivamente a través del sitio web de Peñalara Software | The hiring and purchase of the product will be done exclusively through the website of Peñalara Software |
| en | avisolegal | 1 | Para poder realizar la contratación y compra deberá registrarse en la web y facilitar los datos de carácter personal necesarios para la tramitación, activación, facturación y procesamiento de su pedido. El uso y tratamiento de dichos datos personales se encuentra declarado en nuestra política de privacidad accesible en | In order to be able to contract and purchase, you must register on the website and provide the personal data required for the processing, activation, invoicing and handling of your order. The use and processing of such personal data is stated in our privacy policy accessible on the website |
| en | avisolegal | 1 | Estos datos podrán ser utilizados para el envío de información comercial y funcionalidad del programa GHC y cualquiera de sus módulos. Estos datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal y/o proveedores necesarios para llevar a cabo el servicio. | This data may be used for sending commercial information and functionality of the GHC software and any of its components. These data will not be communicated to third parties unless legally obliged to do so and/or necessary suppliers to carry out the service. |
| en | avisolegal | 1 | El producto no dispone de un soporte físico y no se envía ningún material físico. La compra del mismo supone la descarga de un fichero que permite la instalación del programa y que posteriormente se activa con un código facilitado por Peñalara Software. | The product does not have a physical support and no physical material is sent. The purchase of it means the download of a file that allows the installation of the software and that later is activated with a code facilitated by Peñalara Software. |
| en | avisolegal | 1 | La compra o renovación de una licencia incluye el mantenimiento y soporte técnico del software durante un año natural desde la suscripción del producto únicamente para los casos en los que el Cliente adquiera una versión de pago. Dicho soporte técnico se realizará por medio de teléfono y/o correo electrónico, no siendo en ningún caso presencial. | The purchase or renewal of a licence includes the maintenance and technical support of the software during a calendar year from the subscription of the product just for cases in which the Customer acquires a paid version. That technical support will be carried out by telephone and/or email, not being in any case on-site. |
| en | avisolegal | 1 | Horario: | Timetable: |
| en | avisolegal | 1 | Lunes a jueves de 9.00 a 13.30 y de 16:30 a 18:30 y viernes de 9.00 a 14.00 (GMT +01/Madrid) | From Monday to Thursday from 9.00 to 13.30 and from 16.30 to 18.30. Friday from 9.00 to 14.00 (GMT +01/Madrid) |
| en | avisolegal | 1 | Estos horarios podrán ser susceptibles de cambios de cara a adaptarse lo máximo posible a las necesidades de los clientes y siendo publicado en un lugar visible de la web | These timetables may be subject to changes in order to adapt as much as possible to the needs of customers, and being published in a visible place on the web |
| en | avisolegal | 1 | Ni el soporte técnico ni el mantenimiento incluyen derecho a clases, jornadas u horas de formación. Peñalara Software se reserva el derecho a transferir el servicio de soporte técnico y mantenimiento a sus distribuidores, en cuyo caso se lo notificará al Cliente por correo electrónico facilitándole los datos de contacto del distribuidor. | Neither technical support nor maintenance include the right to lessons, days or training hours. Peñalara Software reserves the right to transfer the technical support and maintenance service to its distributors, in which case the company will notify the Customer by email, providing the contact details of the distributor. |
| en | avisolegal | 1 | En el caso de que, por causas no imputables a Peñalara Software, el Cliente no figure como cliente en la base de datos de aquella, éste no tendrá derecho a recibir mantenimiento ni soporte técnico. | In the event that, for circumstances beyond the control of Peñalara Software, the Customer does not appear as a customer in the database, he/she will not be entitled to receive maintenance or technical support. |
| en | avisolegal | 1 | Se encuentran incluidas las actualizaciones que, dentro del año de duración de este servicio, lleve a cabo Peñalara Software con la finalidad de subsanar acciones o elementos que no estuvieran funcionando correctamente. No están incluidas las nuevas versiones del software que anualmente lanza Peñalara Software con nuevas funcionalidades y mejoras. | The updates that, within the year of this service, Peñalara Software carries out in order to correct actions or elements that were not working correctly are included. The new versions of the software that Peñalara Software releases every year with new features and improvements are not included. |
| en | avisolegal | 1 | El software licenciado, estará limitado al número de profesores contratados, es monopuesto, almacenándose la información que se introduzca o se genere en el equipo donde se encuentre instalado y no es posible su funcionamiento mediante conexión en red. | The licenced software will be limited to the number of teachers hired, is single-user, storing the information that is introduced or generated in the computer where it is installed, and its operation through network connection is not possible. |
| en | avisolegal | 1 | PRECIO | PRICE |
| en | avisolegal | 1 | Importe, devengo e impuestos | Price, income, and taxes |
| en | avisolegal | 1 | El importe del precio (impuestos aplicables no incluidos) y su devengo se determinarán conforme a las modalidades disponibles en cada momento y seleccionadas por el Cliente durante el proceso de compra. | The price (applicable taxes not included) and its income will be determined according to the modalities available at each moment and selected by the Customer during the purchase process. |
| en | avisolegal | 1 | El precio del producto, ya sea licencia nueva ó actualización será desglosado de los impuestos aplicables que serán detallados aparte. No obstante se mostrará el TOTAL de la compra antes de efectuar pago alguno. | The price of the product, whether new licence or update, will be broken down by applicable taxes that will be detailed separately. However, the TOTAL of the purchase will be shown before making any payment. |
| en | avisolegal | 1 | Cada parte será responsable del pago de los impuestos que le corresponda satisfacer de conformidad con la ley aplicable. | Each party will be responsible for the payment of the taxes that correspond to satisfy in accordance with the applicable law. |
| en | avisolegal | 1 | Actualización | Update |
| en | avisolegal | 1 | Peñalara Software puede actualizará sus precios anualmente y serán aplicados en el proceso de compra dentro del cálculo de la oferta para las necesidades seleccionadas por el cliente. | Peñalara Software can update its prices annually and they will be applied in the purchase process within the calculation of the offer for the needs selected by the customer. |
| en | avisolegal | 1 | Facturas | Invoices |
| en | avisolegal | 1 | El Cliente autoriza a Peñalara Software expresamente a que la facturación del producto se realice por medios electrónicos. Las factura correspondiente a cada compra de producto ó actualización quedará almacenada en el Área Privada (en formato PDF) propia del cliente dentro de la web | The Customer authorizes Peñalara Software specifically that the billing of the product is made by electronic media. The invoice corresponding to each product purchase or update will be stored in the Private Area (in PDF format) of the customer within the |
| en | avisolegal | 1 | accesible por las credenciales exclusivas del cliente (usuario / contraseña). | accessible by the customer's unique credentials (username / password). |
| en | avisolegal | 1 | Divisa | Currency |
| en | avisolegal | 1 | Los precios del producto se indicarán en distintas monedas en función del país donde se realice la compra: México (Pesos mexicanos), Zona Euro (Euros), Resto del mundo (Dólares). | The prices of the product will be indicated in different currencies depending on the country where the purchase is made: Mexico (Mexican Pesos), Euro Zone (Euros), Rest of the World (Dollars). |
| en | avisolegal | 1 | Pagos | Payments |
| en | avisolegal | 1 | El pago del precio del Servicio que aparecerá en pantalla durante el proceso de compra, se podrá realizar por distintos medios Paypal, tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago que en cada momento se señale en pantalla. Para proceder al pago, el Cliente deberá proporcionar y seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla. Como sistema de pago electrónico, Peñalara Software ofrece una pasarela de pago (TPV virtual) de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son cifrados en su tránsito y son procesados directamente por la entidad bancaria. El cliente asume el compromiso de pago sobre el producto adquirido en el proceso de compra. | The payment of the price of the Service that will appear on the screen during the purchase process, may be made through different channels: PayPal, credit card or any other method of payment that is indicated on the screen. To proceed with the payment, the Customer must provide and follow each and every one of the instructions that appear on the screen. As an electronic payment system, Peñalara Software offers a payment gateway of e-commerce. All the data provided for these purposes are encrypted in transit and processed directly by the bank. The customer assumes the payment commitment on the product purchased in the purchase process. |
| en | avisolegal | 1 | Nuevas versiones de software | New software versions |
| en | avisolegal | 1 | Anualmente Peñalara Software lanza nuevas versiones del software que conllevan mejoras e incorporan nuevas funcionalidades al mismo. Estas actualizaciones no se encuentran incluidas en el soporte técnico o mantenimiento al que durante un año tiene derecho el Cliente y se precisa para las mismas una nueva contratación con su correspondiente licencia de uso, contra pago del precio correspondiente. | Peñalara Software launches new versions of the software annually that bring improvements and incorporate new features. These updates are not included in the technical support or maintenance to which the Customer is entitled for a year, and a new contract with its corresponding licence is required for them, against payment of the corresponding price. |
| en | avisolegal | 1 | Este uso de suscripción y compra no es, por tanto, aplicable a ninguna de las nuevas versiones que en el futuro realice Peñalara Software sobre el software licenciado. | This use of subscription and purchase is not, therefore, applicable to any of the new versions that Peñalara Software may launch in the future on the licenced software. |
| en | avisolegal | 1 | Licenciamiento y condiciones de uso | Licensing and conditions of use |
| en | avisolegal | 1 | El producto se rige y debe usarse bajo los términos y condiciones del Contrato de Licencia de Usuario Final (CLUF). Estos términos deben aceptarse por el Cliente antes de proceder a instalar el producto. Sin aceptar estos términos no será posible la instalación del programa. | The product is governed and must be used under the terms and conditions of the End User Licence Agreement (EULA). These terms must be accepted by the Customer before proceeding to install the product. Without accepting these terms it will not be possible to install the software. |
| en | avisolegal | 1 | Responsabilidad del Cliente | Customer Responsibility |
| en | avisolegal | 1 | El Cliente reconoce y acepta, voluntaria y expresamente que el uso del producto que realice es bajo su única y exclusiva responsabilidad en todo momento. | The Customer recognizes and accepts, voluntarily and expressly, that the use of the product he/she makes is under his sole and exclusive responsibility at all times. |
| en | avisolegal | 1 | Nuevas actualizaciones de software | New software updates |
| en | avisolegal | 1 | Anualmente Peñalara Software lanza nuevas funcionalidades. Estas actualizaciones no se encuentran incluidas en el soporte técnico o mantenimiento al que durante un año tiene derecho el Cliente y se precisa para las mismas una nueva contratación con su correspondiente licencia de uso, contra pago del precio correspondiente. | Peñalara Software launches new features every year. These updates are not included in the technical support or maintenance to which the Customer is entitled for a year, and a new contract with its corresponding licence is required for them, against payment of the corresponding price. |
| en | avisolegal | 1 | PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL | INTELLECTUAL AND INDUSTRIAL PROPERTY |
| en | avisolegal | 1 | La web de Peñalara Software | The Peñalara Software website |
| en | avisolegal | 1 | así como su software, sus componentes y resto de elementos (incluidas imágenes, audio, texto y otros elementos que forman parte del SOFTWARE), documentación adjunta al mismo y cualquier signo distintivo tanto de la empresa como del propio software, son propiedad de Peñalara Software y, en su caso, de los proveedores de Peñalara Software, los respectivos derechos propiedad intelectual e industrial, mientras no se hayan concedido por la presente licencia al Cliente, incluyendo expresamente los derechos de reproducción, transformación, comunicación pública y distribución en todas las formas posibles de explotación que se conocen en la actualidad o que puedan desarrollarse en un futuro. | as well as its software, its components and other elements (including images, audio, text and other elements that are part of the SOFTWARE), accompanying documentation and any distinctive sign of both the company as well as the software itself, are owned by Peñalara Software and, when applicable, Peñalara Software's suppliers, the respective intellectual and industrial property rights, as long as they have not been granted by the present licence to the Customer, including expressly the rights of reproduction, transformation, public communication and distribution in all possible forms of exploitation that are currently known or that may be developed in the future. |
| en | avisolegal | 1 | GARANTÍAS Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES | GUARANTEES AND LIABILITY REGIME |
| en | avisolegal | 1 | Exceptuando las garantías establecidas por la legislación española aplicable, Peñalara Software no otorga ninguna otra garantía adicional. | Apart from the guarantees established by the applicable Spanish legislation, Peñalara Software does not grant any other additional guarantee. |
| en | avisolegal | 1 | EL Cliente asume toda la responsabilidad derivada del mal uso o uso incorrecto de la web | The Customer assumes all responsibility arising from the misuse or incorrect use of the website |
| en | avisolegal | 1 | y su software, exonerando expresamente a Peñalara Software de cualquier responsabilidad al respecto. Sin perjuicio de la garantía legal, el software se suministra “tal como es”, sin otra garantía, explícita o implícita. La elección del software adecuado para los resultados deseados por el Cliente, así como su instalación y utilización fuera de las instrucciones dadas por Peñalara Software son de responsabilidad exclusiva del Cliente. | and its software, expressly exonerating Peñalara Software of any responsibility regarding that matter. Without prejudice to the legal guarantee, the software is provided "the way it is", without other warranty, explicit or implicit. The choice of the appropriate software for the results desired by the Customer, as well as its installation and use outside the instructions given by Peñalara Software are the exclusive responsibility of the Customer. |
| en | avisolegal | 1 | Sin perjuicio del régimen de responsabilidades establecidos por la legislación española, Peñalara Software no será responsable en ningún caso de los daños personales, lucro cesante o daño emergente, ni de cualquier otro tipo de daño que se produzca como consecuencia de accidente, un uso del software ó de la web | Without prejudice to the liability regime established by Spanish law, Peñalara Software will not be responsible in any case for personal injuries, loss of profits or consequential damages, or any other type of damage that may occur as a result of an accident, a use of the software or of the website |
| en | avisolegal | 1 | o cualquiera de sus actualizaciones, incorrecto o distinto al permitido bajo la presente licencia, mal uso o abuso por parte del Cliente, y con independencia de que se hubiera informado a Peñalara Software de la posibilidad de tales daños. | or any of its updates, incorrect or different from the one allowed under this licence; misuse or abuse by the Customer, and regardless of whether Peñalara Software was informed of the possibility of such damage. |
| en | avisolegal | 1 | Peñalara Software no se hace responsable de las posibles alteraciones o pérdidas de datos que se produjesen en el equipo del Cliente, siendo éste el único responsable de las correspondientes copias de seguridad. Peñalara Software aconseja al Cliente realizar una copia de seguridad del ejecutable del software, así como una copia de seguridad diaria de todos los datos introducidos en el software y alojarla en un soporte externo a la unidad donde se haya instalado el software. | Peñalara Software is not responsible for any alterations or loss of data that may occur in the Customer's computer, being the sole responsible for the corresponding backup copies. Peñalara Software advises the Customer to make a backup copy of the software executable, as well as a daily backup copy of all the data entered in the software and to place it in an external media to the unit where the software has been installed. |
| en | avisolegal | 1 | VIGENCIA Y RESOLUCIÓN | VALIDITY AND RESOLUTION |
| en | avisolegal | 1 | Vigencia | Validity |
| en | avisolegal | 1 | La relación contractual entre Peñalara Software y el Cliente se entenderá celebrada y entrará en vigor el día en el que el Cliente haya aceptado estas Condiciones Generales y completado satisfactoriamente el <span class="fw-bold">proceso de compra</span>. | The contractual relationship between Peñalara Software and the Customer will be understood to be concluded and will take effect on the day in which the Customer has accepted these General Conditions and successfully completed the <span class="fw-bold">purchase process</span>. |
| en | avisolegal | 1 | La relación contractual tendrá una duración inicial de un año desde su entrada en vigor. | The contractual relationship will have an initial duration of one year from its effective date. |
| en | avisolegal | 1 | Esta duración inicial será prorrogada por otro año con una nueva compra ó una renovación / actualización del producto GHC/GHU por parte del cliente salvo que: | This initial term will be extended for another year with a new purchase or a renewal / update of the GHC / GHU product by the customer unless: |
| en | avisolegal | 1 | Resolución | Resolution |
| en | avisolegal | 1 | La relación contractual quedará resuelta por las siguientes causas: | The contractual relationship will be resolved for the following reasons: |
| en | avisolegal | 1 | Finalización del período por el que se contrata la licencia. | End of the period for which the licence is hired. |
| en | avisolegal | 1 | Incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de los pactos y obligaciones recogidas en las presentes condiciones generales ó el contrato de licencia de usuario. | Breach by the Customer of any of the covenants and obligations contained in these general conditions or the user's licence agreement. |
| en | avisolegal | 1 | Impago del precio del software, según la tarifa y producto elegido por el Cliente o, en su caso, de cualquiera de sus cuotas, lo que supondrá el desistimiento unilateral por parte del Cliente y en tal caso, el software dejará de funcionar sin necesidad de aviso alguno por parte de Peñalara Software, que no estará obligada a la prestación de cualquiera de los servicios a que se hubiera comprometido en virtud de la presente licencia o cualquier otro compromiso adicional. | Non-payment of the price of the software, according to the rate and product chosen by the Customer or, where applicable, any of its fees, which will imply the unilateral withdrawal by the Customer and in such case, the software will stop without advance notice by Peñalara Software. It will not be forced to provide any of the services to which it has committed under this licence or any other additional commitment. |
| en | avisolegal | 1 | El Cliente no abone el precio correspondiente a la suscripción / renovación adquirida. | The Customer does not pay the price corresponding to the subscription / renewal acquired. |
| en | avisolegal | 1 | Proceda otra causa de terminación prevista en estas Condiciones Generales. | Another cause of termination provided in these General Conditions proceeds. |
| en | avisolegal | 1 | NOTIFICACIONES | NOTIFICATIONS |
| en | avisolegal | 1 | Toda comunicación por parte del Cliente hacia Peñalara Software deberá hacerse por escrito, bien por correo postal o electrónico a los siguientes domicilios: | Any communication by the Customer to Peñalara Software must be in written form, either by mail or email to the following addresses: |
| en | avisolegal | 1 | Peñalara Software S.L. | Peñalara Software S.L. |
| en | avisolegal | 1 | Teodosio el Grande 8 BIS, Oficina 7. CP 40001 Segovia. España | Teodosio el Grande 8 BIS, Office 7. postcode 40001 Segovia. Spain |
| en | avisolegal | 1 | info@penalara.com | info@penalara.com |
| en | avisolegal | 1 | El Cliente: la dirección postal y electrónica facilitadas a Peñalara Software durante el procedimiento de registro y/o compra en la web de Peñalara Software. Cualquier cambio de domicilio a efectos de notificaciones deberá ser comunicado por escrito con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles. | The Customer: the mailing and email addresses provided to Peñalara Software during the registration and/or purchase process on the Peñalara Software website. Any change of address for the purposes of notifications must be communicated in writing form at least five (5) working days in advance. |
| en | avisolegal | 1 | LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN | APPLICABLE LEGISLATION AND JURISDICTION |
| en | avisolegal | 1 | Para la solución de las controversias que pudiesen surgir por este proceso de compra, suscripción, documento o el uso del software el Cliente acepta expresamente que las mismas se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Segovia, en España, con renuncia expresa a otra que pudiera corresponderle legalmente. | For the settlement of disputes that may arise from this purchase, subscription, document or use of the software, the Customer expressly accepts that they are subject to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of Segovia, in Spain, expressly waiving another that could legally correspond. |
| en | avisolegal | 1 | Asimismo el Cliente acepta que el presente contrato queda gobernado por la legislación española y conforme a la misma deberá ser interpretado, siendo la española la ley aplicable a cualquier cuestión que pueda surgir en cuanto a las presentes condiciones y al uso del software. | Likewise, the Customer accepts that this contract is governed by Spanish legislation and, in accordance with it, must be interpreted the Spanish law being applicable to any issue that may arise in relation to these conditions and the use of the software. |
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